Obtén un CONMUTADORcon Internet Simétrico y Servicios Avanzados
sin gastar en equipos costosos ni mantenimiento
¿Por qué contratar Conmutador Virtual?
Ahorra
- No necesitas gastar en comprar un conmutador costoso.
- Ni en mantenimiento, soporte o actualizaciones.
Conecta
- Comunica a tus colaboradores, clientes y provedores a través de extensiones fijas y móviles.
- Conecta tus sucursales marcando sólo 4 digitos.
Profesionaliza
- Personaliza mensajes de bienvenida con Contestadora Automática.
- Gestiona tus llamadas con el Menú de Opciones, Música en Espera, Multipresencia y más funcionalidades.
Paquetes de Conmutador Virtual con Internet Simétrico
Virtual Pro
Virtual Pro Movilidad
Virtual Pro +
Términos y Condiciones
Precios incluyen impuestos.
Por regulación oficial del Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT), a partir del 3 de agosto de 2019, la marcación se realizará a 10 dígitos, eliminando los prefijos de marcación 01 para llamadas de Larga Distancia Nacional, así como los prefijos 044 y 045 para llamadas de celular. En cumplimiento a la Ley Federal de Telecomunicaciones y Radiodifusión la tarifa por minuto de Larga Distancia Nacional a números fijos será de $0.00.
Válido para las ciudades Axtel con cobertura de Fibra Óptica: Ciudad de México, San Luis Potosí́ y el municipio de Zapopan.
(1) Aplica pronto pago en cargo recurrente a Tarjeta de Crédito o en pago en efectivo, máximo 12 días después de la fecha de corte de la factura. Bonificación aplicable a partir de la segunda factura.
Paquetes Axtel Mi Negocio Conmutador Virtual:
Los paquetes de Axtel Mi Negocio Conmutador Virtual se ajustan a las necesidades de cada cliente, pregunta al Ejecutivo por los precios, paquetes y promociones disponibles o si lo prefieres solicita una visita, para que conozcas las diferentes opciones:
• Conmutador Virtual Starter: Incluye la renta del conmutador virtual, Internet simétrico 200 Mbps, 1 Extensión Fija y 1 Extensión Fija o Móvil. Cada uno tienen un número para llamadas entrantes, 1 DID (un número principal), IVR, llamadas Ilimitadas Locales, Nacionales e Internacionales y 300 minutos a celular. Precio Regular: $1,599 al mes.
• Conmutador Virtual Pro: Incluye la renta del conmutador Virtual, Internet simétrico 200 Mbps, 5 extensiones fijas cada una tiene un número para llamadas entrantes, 1 extensión móvil, número de entrada, 1 DID (número principal), IVR, llamadas Ilimitadas Locales, Nacionales e Internacionales y 1,000 minutos a celulares. Precio Regular: $2,649 al mes.
• Conmutador Virtual Pro-Movilidad: Incluye la renta del conmutador Virtual, Internet simétrico 200 Mbps, 5 extensiones fijas o móviles, cada una tiene un número para llamadas entrantes, un número de entrada, 1 DID (número principal), IVR, llamadas Ilimitadas Locales, Nacionales e Internacionales y 1,000 minutos a celulares. Precio Regular: $2,649 al mes.
• Conmutador Virtual Pro+: Incluye la renta del conmutador Virtual, Internet simétrico 200 Mbps, 10 extensiones fijas cada una tiene un número para llamadas entrantes, 2 extensiones móviles, incluye número de entrada, 1 DID (número principal), IVR, llamadas Ilimitadas Locales, Nacionales e Internacionales y 2,000 minutos a celulares. Precio Regular: $4,049 al mes.
Para el uso del paquete de Axtel Mi Negocio Conmutador Virtual es necesario que el cliente tenga teléfonos IP que soporten el protocolo SIP homologados a la plataforma de Axtel. Pregunta al ejecutivo por los precios y marcas de los Teléfonos IP que tenemos disponibles y que se pueden ofrecer bajo un esquema de financiamiento a 12 ó 24 meses, sujeto a validación en Buró de Crédito. Es responsabilidad del cliente contar con Cableado Estructurado, Switch, Gabinete y demás adecuaciones, así como con la infraestructura necesaria para la conexión de los equipos en el lugar del usuario.
Servicio De Telefonía
Una vez consumidos los minutos de celular incluidos en el paquete de Axtel Mi Negocio Conmutador Virtual contratado por el cliente, los minutos adicionales se calcularán como excedentes y aplicará la tarifa excedente de $0.754 IVA incluido por minuto adicional.
El paquete Axtel Mi Negocio Conmutador Virtual incluye llamadas Internacionales Ilimitadas que aplican a un número limitado de países, para consultar el listado de países incluidos, así como condiciones generales de Axtel Mi Negocio, da clic aquí. Para Cuba y Líbano aplica tarifa excedente de $16.62 (IVA incluido). Para Resto del Mundo la tarifa excedente por minuto aplicará de conformidad con las establecidas en cada país.
Para el servicio de 800 se aplicará la modalidad de cobro por uso.
Internet
El servicio de Internet está sujeto a factibilidad física y técnica. La velocidad inalámbrica dependerá de las características que tenga el equipo del usuario, del servidor donde se descarga la información y de la posible interferencia de otros aparatos electrónicos o redes inalámbricas en el sitio.
El servicio de Internet de Banda Ancha que ofrece el paquete de Axtel Mi Negocio Conmutador Virtual brinda la misma velocidad de carga y descarga y tendrá hasta el máximo de megas incluidos en el plan contratado.
La velocidad contratada será medida y se verá reflejada de manera alámbrica, es decir, los equipos de cómputo deben conectarse al ruteador vía cable.
La velocidad de carga o descarga puede variar dependiendo del servidor de donde se baje la información, así como de las características de los dispositivos que se utilizan para la navegación.
Para alcanzar los 200 Mbps de velocidad, los equipos de cómputo deberán conectarse al ruteador de forma alámbrica, para lograrlo de manera inalámbrica en el Paquete de Axtel Mi Negocio Conmutador Virtual se podrá adquirir un ruteador con costo extra. El costo del equipo ruteador Archer C9 AC1900 es de $2,659.00 de contado o 12 pagos mensuales de $249.00.
Servicios Adicionales Sin Costo
Asistencia Remota Axtel Experto. - aplica sin costo hasta un máximo de 15 dispositivos.
Soporte Especializado. - incluye 3 visitas sin costo al año, el alcance de la visita de Soporte Especializado incluye sólo configuración de equipos electrónicos como WiFi, Routers, Switches, PC’s, Smart TV’s etc. que se conectan al acceso a Internet de AXTEL, el servicio incluye garantía sólo por los servicios realizados en un período de 30 días, la visita de Soporte Especializado no incluye cableado. En caso de requerir visitas adicionales éstas tienen un costo de $599 pesos con I.V.A. incluido.
Asistencia PYME. - sin costo los dos primeros meses al contratar los servicios. Al terminar este periodo, el servicio se contrata automáticamente con un cargo de $120 pesos al mes.
Módulos Adicionales
En Módulos Adicionales de Celular, los minutos serán compartidos entre todas las líneas que tenga el cliente (principal y adicionales).
La renta mensual de Axtel TV se sumará como adicional a la renta mensual del Paquete Axtel Mi Negocio Conmutador Virtual que elija el cliente. No está disponible su venta por separado. El servicio de Axtel TV, incluye 2 Meses Gratis de Axtel TV Sin Horarios, a partir del 3er mes el suscriptor pagará $40 pesos al mes con IVA incluido. TV Sin Horarios y Grabadora disponible en un número limitado de canales. En los paquetes Troncales, se podrá contratar hasta 3 planes de TV. Respecto Tv´s adicionales, se podrán agregar hasta 5 Tv´s adicionales por plan, incluyendo la TV Principal, dando un total de 6, esto permite hasta un máximo de 18 Televisores por Cliente. Consulta canales disponibles en axtel.mx.
Nota: *Tiempo de Reparación de Fallas se realizará en un tiempo máximo de 24 hrs. hábiles, válido sólo de lunes a sábado, en horarios de atención de 9 a.m. a 7 p.m. Las 24 hrs. comienzan a partir de que se entregue el número de reporte de la falla al cliente. El domingo no se considerará día hábil para reparación de fallas. Válido en caso de falla (pérdida total) de alguno de los servicios contratados (telefonía o Internet), aplicable para clientes al corriente en el pago de su facturación; no aplica en casos de lenta navegación, latencia alta, intermitencia de llamadas, llamada robotizada, interferencia de otros aparatos electrónicos o por causas ajenas a Axtel como condiciones climáticas, falla eléctrica en el sitio del cliente o desastres naturales (temblores e inundaciones). Aplica bonificación del 25% de la renta mensual en caso de incumplimiento del tiempo de reparación, aplicable en su siguiente factura. La bonificación deberá ser solicitada por el cliente al incumplir con la reparación en el tiempo indicado. Las bonificaciones no serán acumulables en un mismo mes (es decir, sólo aplica 1 vez por mes por cliente). La bonificación no aplica con otros productos asociados a la cuenta facturable. Las ventanas de mantenimiento programadas y obligatorias no serán consideradas como tiempo de indisponibilidad, ni como parte del tiempo para restaurar los servicios. La bonificación se aplicará sobre la renta mensual del servicio sólo al sitio o sitios afectados.
No Aplica plazo forzoso. En caso de que el Cliente termine sus servicios, deberá cubrir el saldo pendiente del ciclo de facturación en el cual solicitó la terminación.
Los equipos instalados son propiedad de Axtel y se entregan al Cliente en depósito. En caso de cancelación del servicio los equipos a comodato deberán ser entregados a Axtel ya sea en el Módulo de Atención o en su domicilio previa cita, de lo contrario se procederá al cobro de los mismos. Para más información puede consultar en: axtel.mx/desinstalación. Los equipos adquiridos bajo modalidad de venta son propiedad del Cliente y en caso de cancelación cuando el Cliente tenga equipos bajo financiamiento, se deberá liquidar el costo pendiente del equipo en una sola exhibición o bien mantener el plan hasta el término de vigencia contratada.
Servicio sujeto a factibilidad física y técnica.
Los servicios de Axtel Mi Negocio, como el Paquete de Axtel Mi Negocio Conmutador Virtual, no aplican para Negocios con giro de Call Center.
Queda estrictamente prohibido al cliente la comercialización, venta o reventa de las llamadas locales de servicio medido y los minutos de larga distancia nacional y/o internacional, así como los minutos de llamadas a celular incluidos en su Plan, la comercialización, venta o reventa de aplicaciones sobre el servicio de Internet que se incluye en Axtel X-tremo, así como prestar servicios de telecomunicaciones o realizar actividades tales como transportar o re originar tráfico público conmutado originado en otra ciudad o país, así como realizar actividades de regreso de llamadas (Call-Back) y punteo de llamadas (by-pass). En caso de contravenir lo estipulado en los presentes términos y condiciones, el Cliente acepta que AXTEL, S.A.B de C.V. (AXTEL) o la sociedad que se encuentre prestando el Servicio, podrá suspender, retirar o dar de baja la línea que el Cliente contrató, sin ninguna responsabilidad y sin necesidad de declaración judicial, sin perjuicio del derecho de Axtel de exigir el pago de las contraprestaciones pendientes a cargo del Cliente.
El servicio de IP Fija proporcionado en un Paquete de Axtel X-tremo o Axtel Mi Negocio Conmutador Virtual no puede ser usado para emitir spam ya sea de forma voluntaria o sin conocimiento del usuario por un caso de virus informático, spambot, o cuestiones análogas. En caso de contravenir lo estipulado en los presentes términos y condiciones, el Cliente acepta que AXTEL, S.A.B de C.V. (AXTEL) o la sociedad que se encuentre prestando el Servicio, se reserve el derecho de no renovar o limpiar la IP sin necesidad de declaración judicial.
Experto Plus
Soporte Especializado
¿Quieres personalizar tu Paquete?
Minutos a Celular
Agrega más minutos a
celular
Minutos a Celular
| Módulo Celular 250 minutos | $189 |
| Módulo Celular 500 minutos | $350 |
| Módulo Celular 1,000 minutos | $650 |
| Módulo Cuba 45 minutos | $699 |
Todos los precios incluyen IVA.
Extensiones Fijas
Agrega extensiones teléfonicas
para tus colaboradores
Extensiones Fijas
| 1 Extensión adicional | $150 |
| 3 Extensiones adicionales | $360 |
| 5 Extensiones adicionales | $550 |
Todos los precios incluyen IVA.
Extensiones Móviles
Agrega extensiones teléfonicas
para tus dispositivos móviles
Extensiones Móviles
| 1 Extensión adicional | $250 |
| 3 Extensiones adicionales | $550 |
| 5 Extensiones adicionales | $800 |
Todos los precios incluyen IVA.
Teléfonos IP
Elige un teléfono de tu preferencia
y págalo a 12 o 24 meses
Teléfonos IP
Panasonic KX-HDV130
| 12 meses | 24 meses | Detalle |
| $181 | $102 |  |
Panasonic KX-HDV230
| 12 meses | 24 meses | Detalle |
| $421 | $237 | |
Panasonic KX-HDV330
| 12 meses | 24 meses | Detalle |
| $633 | $357 | |
Todos los precios incluyen IVA. Los precios a 12 y 24 meses son costos mensuales
Grandstream GXP1625
| 12 meses | 24 meses | Detalle |
| $93 | $53 | |
Grandstream GXP2140
| 12 meses | 24 meses | Detalle |
| $222 | $125 | |
Grandstream GAC2500
| 12 meses | 24 meses | Detalle |
| $671 | $379 | |
Todos los precios incluyen IVA. Los precios a 12 y 24 meses son costos mensuales
Switch HP 1420 8g PoE
| 12 meses | 24 meses |
| $405 | $228 |
Switch 24 puertos sin POE
| 12 meses | 24 meses |
| $543 | $306 |
Switch 24 puertos con POE
| 12 meses | 24 meses |
| $903 | $509 |
Todos los precios incluyen IVA. Los precios a 12 y 24 meses son costos mensuales
Ruteador WiFi TP Link Archer C8
| Contado | 12 meses |
| $2,659 | $249 |
Adaptador Teléfonico SPA122
| 12 meses | 24 meses |
| $120 | $67 |
GrandStream GXP2200EXT
| 12 meses | 24 meses | Detalle |
| $177 | $100 | |
Todos los precios incluyen IVA. Los precios a 12 y 24 meses son costos mensuales
Cableado e instalación de ruteador
| 1-30 metros |
31-50 metros |
51-100 metros |
| Contado | Contado | Contado |
| $499 | $849 | $1,649 |